O Desafio da Assessoria diante das Tecnologias da Informação e Comunicação
Nas últimas décadas, o mundo assiste ao crescimento da internet e o avanço das mídias sociais, cujo compartilhamento de informações e a interação entre os indivíduos se tornaram uma característica marcante nesse contexto. Vive-se a era da sociedade em rede, que está sempre conectada e possui uma dinâmica de comunicação muito alta e elimina barreiras geográficas. Sociedade essa, que tem a informação como agente indutor das relações sociais. Diante dessa perspectiva, observa-se a necessidade não só de organizações, como também por parte das figuras públicas, em buscar formas que os aproximem de seus públicos de interesse.
As figuras públicas sempre apresentaram um papel de destaque na sociedade, na qual estão inseridas. Artistas, políticos, líderes religiosos, esportistas ou grandes empresários exercem um nível de influência e alcance de seu trabalho, ou de suas ideias muito maiores do que aqueles ditos ‘anônimos’. E com a evolução das Tecnologias da Informação e Comunicação e das redes sociais online, esse aspecto fica cada vez mais evidente. A questão que se inicia a partir disso é: como é trabalhada a imagem desses sujeitos? E como as mídias sociais auxiliam nesse processo? Como futuros profissionais de relações públicas, é imprescindível que se tenha a ideia de uma de nossas funções: o assessoramento. Esse termo, dentro do contexto de comunicação, se traduz na atividade que estabelece uma ligação entre uma entidade e seu público. Ou seja, cabe ao profissional especializado produzir uma relação entre seu assessorado e o público que o convém. No entanto, o profissional de assessoria precisa não somente prover técnicas de relacionamento, mas também analisar em quais desses canais essas técnicas serão aplicadas, e em quais deles ela terá um maior alcance, e assim, tornar-se mais efetiva, além do controle da informação que é propagada nesses meios. Nomes como Lady Gaga, Neymar e até mesmo o ex-presidente dos Estados Unidos, Barack Obama utilizam-se dessas mídias para manter um diálogo com àqueles que os seguem. É necessário que se entenda a importância dessas novas formas de comunicação e o papel mediador que os profissionais de assessoria, relações públicas ou até mesmo do marketing têm em elaborar a imagem de figuras públicas e o desafio de enquadrar-se frente essa nova perspectiva.
